Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng au66

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "au66" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là hệ thống trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ au66.asia và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của au66.
• "Tài khoản" là hồ sơ đăng ký cá nhân của Thành viên trên nền tảng au66, bao gồm thông tin cá nhân, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Ví điện tử au66" là số dư tiền thật (VNĐ) trong tài khoản Thành viên, được sử dụng để đặt cược và nhận thưởng.
• "Tiền thưởng" hoặc "Bonus" là giá trị tín dụng không bằng tiền thật được au66 cấp theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi và tiện ích được cung cấp trên nền tảng au66.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động) và địa điểm sử dụng dịch vụ trong phạm vi lãnh thổ mà au66 hoạt động.

Để đủ điều kiện trở thành Thành viên của au66, bạn phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong diện tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ chương trình nào.
• Không sử dụng dịch vụ từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị au66 hạn chế cung cấp dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên au66 (cấp độ cha mẹ, vợ/chồng, con).

au66 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Thành viên có thể bị yêu cầu cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Trong thời gian xác minh đang diễn ra, tài khoản có thể bị tạm dừng một phần hoặc toàn bộ chức năng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng au66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, VPN, thiết bị ảo hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. au66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do thông tin sai lệch mà Thành viên cung cấp. Tên tài khoản, họ tên và số điện thoại đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của chính chủ tài khoản.

Quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer – KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Thành viên cần cung cấp: ảnh chụp mặt trước và sau CMND/CCCD, ảnh selfie cầm CMND/CCCD, và bằng chứng địa chỉ cư trú (nếu được yêu cầu). au66 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc.

au66 hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, ACB và các ngân hàng nội địa khác). Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý và ghi nhận tự động, thông thường trong vòng 1–5 phút.

• Chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản au66. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền nạp vào tài khoản phải được đặt cược ít nhất một lần (x1) trước khi rút — nhằm phòng ngừa hành vi rửa tiền.
• au66 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn gốc tiền đối với các khoản rút lớn trên 100.000.000 VNĐ.
• Phí xử lý giao dịch: au66 không thu phí xử lý rút tiền. Phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên áp dụng.

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống au66 xác nhận và ghi nhận thành công. au66 không chịu trách nhiệm về các cược bị mất do sự cố kết nối mạng từ phía Thành viên hoặc thiết bị của Thành viên.

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp game và nguồn dữ liệu thể thao chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện và kết quả trong cơ sở dữ liệu máy chủ, kết quả từ máy chủ au66 sẽ được ưu tiên áp dụng.

au66 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt theo tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu. Thành viên sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền cược gốc trong trường hợp này. Không chấp nhận khiếu nại đòi bồi thường lợi nhuận giả định từ các cược bị hủy do lỗi hệ thống.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của au66 đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Thành viên phải hoàn thành toàn bộ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, được ghi rõ trong điều khoản của chương trình đó.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho Thành viên mới đăng ký lần đầu. Mỗi người, địa chỉ IP, thiết bị và số tài khoản ngân hàng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• au66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Bonus không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản Thành viên.

au66 có hệ thống phát hiện tự động các hành vi lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi như đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus, hay cấu kết giữa các Thành viên để trục lợi khuyến mãi đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn.

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay quá trình đặt cược.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật hay điều kiện tỷ lệ kèo bất thường (arbitrage cố ý) để trục lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu tùy thân giả trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Thực hiện hoặc tạo điều kiện cho các giao dịch rửa tiền thông qua nền tảng au66.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào để che giấu địa chỉ IP thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.
• Sở hữu hoặc vận hành hơn một tài khoản Thành viên dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản hoặc thông tin đăng nhập cho người khác sử dụng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của au66.

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. au66 khuyến nghị Thành viên:

• Đặt mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên au66 (au66 tuyệt đối không yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

Thành viên phải thông báo ngay cho au66 thông qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép. au66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc Thành viên tự nguyện chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập.

au66 cung cấp các công cụ tự kiểm soát tích hợp trong tài khoản Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi giới hạn được đặt, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp vượt mức.
• Giới hạn thua: Tự động dừng phiên chơi khi tổng số tiền thua đạt ngưỡng do Thành viên tự đặt ra.
• Giới hạn thời gian: Cảnh báo và tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi liên tục do Thành viên thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, không có nhân viên au66 nào có thể mở khóa trước hạn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn đăng ký lại trong tối thiểu 5 năm.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, truy cập phần "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm" sau khi đăng nhập, hoặc liên hệ CSKH qua Live Chat 24/7. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật hiện hành cho phép, au66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tiền cược do sự cố kết nối internet từ phía Thành viên.
• Tổn thất phát sinh do bão lũ, động đất hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Các quyết định đặt cược của Thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản Thành viên do Thành viên tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Gián đoạn dịch vụ trong thời gian bảo trì kỹ thuật đã được thông báo trước.

Trách nhiệm tối đa của au66 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền thật mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Tất cả nội dung, thiết kế, logo, phần mềm, code nguồn, tên thương hiệu, nhãn hiệu và tài liệu trên nền tảng au66 là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của au66 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Thành viên được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai, truyền tải hay tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của au66 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

au66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận các điều khoản mới.

au66 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, xác minh danh tính thất bại, hoặc vi phạm pháp luật. Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH — số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.